旅游:吃、住、行、游、购、娱
旅行社TA:Travel Agency,旅游代理
OTA:Online Travel Agency,如携程,艺龙
Agency,代理模式,收佣金,中介费
Channel,渠道模式,如去哪儿,搜索引擎,比价平台,靠Pay for Performance PFP等对B端广告盈利(大小OTA竞争,参考淘宝C2C)
Platform,平台模式,整合买卖双方的资源,多边盈利,如飞猪
趋势:往大平台一站式转化,线上线下融合,上下游互相渗透
供应商
住宿交通线路娱乐其他,有资源
批发商B2B
凯撒,众信,国旅
传统旅行社
中旅,中青旅,港中旅,康辉,春秋
B2C
携程:OTA老大
去哪儿:机票搜索起家
飞猪:平台,淘宝流量优势
途牛:线路起家
驴妈妈:门票起家
同程:门票起家
艺龙:酒店起家
途家:民宿
UGC
穷游:目的地攻略
蚂蜂窝:目的地游记,小清新
O2O
美团,大众点评:酒店,周边游
其他细分领域
高端游,定制游,如携程的鸿鹄逸游
标准化产品:机票、酒店,自由行化趋势
非标产品,强调个人体验
特点:产品的时效性
产业痛点:资源垄断,渠道混乱,相互压价,部分从业人员和游客意识和素质有待提高